商场定金不给退怎么办

1.商场定金能否退还取决于具体情形。商家违约，如未按约定提供商品或服务，消费者有权要求双倍返还定金；消费者自身原因不想购买，通常无权要求退还定金。但双方对定金性质无明确约定或存在重大误解等情况，消费者可争取部分退还。
2.解决措施与建议：
-当商家违约，先和商家协商双倍返还定金。若协商不成，向消协等部门投诉。
-也可收集合同、付款凭证等证据，向法院起诉。
-消费者自身原因不想购买但符合可部分退还条件时，先和商家协商部分退还定金。协商失败，同样可通过法律途径解决。
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法律分析：
（1）商场定金退还问题要根据具体情形来定。当商家违约，像未按约定提供商品或服务，消费者有权利要求双倍返还定金。此时可先尝试与商家协商，若协商不成，可向消协等相关部门投诉。
（2）若消费者自身不想购买商品，按照定金罚则，给付定金方不履行约定债务的，通常无权要求返还定金。
（3）但要是双方对定金性质没有明确约定，或者存在重大误解等情况，消费者可以和商家协商部分退还定金，协商失败也能通过法律途径解决，需收集合同、付款凭证等证据向法院起诉。

提醒：消费者遇到定金退还问题，要先明确责任归属，保留好相关证据。不同案情解决方式有别，建议咨询以进一步分析。
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（一）商家违约时，消费者可先与商家协商双倍返还定金。若协商不成，可向消协等部门投诉，或收集合同、付款凭证等证据向法院起诉。

（二）消费者自身原因不想购买，通常无权要求退还定金。但双方对定金性质无明确约定或存在重大误解等情形，可先与商家协商部分退还，协商不成通过法律途径解决。

法律依据：
《民法典》第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
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1.若商家违约，如未按约提供商品或服务，消费者能要求双倍返还定金。可先和商家协商，协商不成，可向消协投诉，或收集合同、付款凭证等证据起诉。

2.若消费者自身原因不想买，通常无权退定金，因为定金罚则规定给付方不履约无权要求返还。

3.若双方对定金性质约定不明或有重大误解，消费者可协商部分退还，协商不成可走法律途径。
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结论：
商场定金能否退还取决于具体情况，商家违约时消费者可要求双倍返还，自身原因不想购买一般不能退，特殊情形可协商部分退还。
法律解析：
依据民法典规定，定金罚则明确，给付定金方不履行约定债务无权要求返还定金。所以消费者自身原因不想购买商品或服务，通常无法要求退还定金。但如果是商家违约，如未按约定提供商品或服务，消费者有权要求双倍返还定金。消费者可先尝试与商家协商，若协商不成，可向消协等部门投诉，也可收集合同、付款凭证等证据向法院起诉。此外，若双方对定金性质无明确约定或存在重大误解等情形，消费者可与商家协商部分退还，协商不成还能通过法律途径解决。若你在商场定金退还方面遇到问题，可向专业法律人士咨询，以维护自身合法权益。