我是甘肃兰州人,想咨询,客运汽车的投诉热线

海盐法律咨询 2025-05-16
拨打12328投诉。
具体操作:1. 遇客运汽车问题,记下车牌号、时间地点等信息;2. 拨打12328,按语音提示选择投诉类别;3. 清晰陈述问题,包括违规情况、个人诉求等;4. 等待处理结果,必要时可要求反馈或进一步跟进。
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投诉客运汽车常见方式为拨打“12328”热线。
选择此方式因其全国统一、便捷高效,能快速反映问题并促进解决,是维护乘客权益的有效途径。
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郑州地区客运汽车投诉热线为“12328”。
依据《交通运输部关于印发<12328交通运输服务监督电话管理办法>的通知》,12328热线负责受理公路、道路运输等城市客运的投诉,不及时投诉可能影响您的权益保护及行业服务的监督改进。
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